こまえCLデータ2021 - こまえチャイルドライン

2021年度　着信実績

2021年４月から2022年３月までに「こまえチャイルドライン」で着信した電話
は3,395件でした。着信した電話のうち、「会話成立」634件(18.7％)、「無
言」1,872件(55.1％)、「大人」18件(0.5％)、「会話不成立」871件(25.7％)で
した。
また、チャットの着信は65件で、そのうち、「会話成立」37件(56.9％)、「無
言」２件(3.1％)、「会話不成立」26件(40.0％)でした。

　※2021年度の活動について、新型コロナウイルス感染防止対策によるまん延
　　防止等重点措置期間及び緊急事態宣言期間は施設利用時間に合わせ、開局
　　時間を短縮しました

　※2019年１月から電話２台で受けています。
　※2022年２月から第２・第４木曜日にチャットでも受けています。

会話が成立した電話634件とチャット37件をかけ手の性別と年齢で比較してみま
した。
電話の性別ごとの合計は「男」275件、「女」357件、「性別不明」２件となっ
ています。
また、年齢は、男女とも「中卒～18歳」が最も多く、次いで「中学生」となっ
ています。

チャットの性別ごとの合計は「男」２件、「女」35件でした。
チャットは開局し始めたばかりですが、「女・中学生」「女・小学校高学年」
が多いようです。

受信した電話の内容はチャイルドライン支援センターのホームページをご覧ください。
http://www.childline.or.jp/
　　　　　　　

　　　　開設日：毎週木曜日(午後４時～午後９時)

　　　　　　　　　　 2021年度　　　　 2020年度　　　　 2019年度　　　　　累計(2010年５月から)
　　　開設日数：　　　 51日　　　　　　 35日　　　　　　 50日　　　　　　 524日
　　　受信件数：　　3,395件　　　　　1,761件　　　　　2,971件　　　　 19,784件
　平均受信件数：　　 66.6件/日　　　　50.3件/日　　　　59.4件/日　　　　 37.8件/日

　　　一日最大受信件数：189件(2021年12月16日)　
　　　一日最少受信件数：３件(2015年７月30日、2020年１月30日)